Najboljša programska oprema za upravljanje zavarovalnih zahtevkov za leto 2020
Dandanes vsak potrebuje kakšno zavarovanje. Od življenjskega zavarovanja ali zdravstvenega do avtomobilskega ali stanovanjskega zavarovanja, obstaja kritje za skoraj vsa živa in neživljenjska sredstva, ki si jih lahko zamislite. In tako, ko gre za reševanje zahtevkov, je lahko neskončno obvladati vse to za neskončne ljudi.
Najboljša rešitev v tem primeru je uporaba najnovejše tehnologije. Danes obstaja veliko programske opreme za upravljanje zavarovalnih zahtevkov, ki olajša celoten proces. Orodja vam pomagajo učinkovito upravljati in analizirati zavarovalne zahtevke. Vse podrobnosti zahtevka, kot so sodni spor, pogajanja ali poravnava, se zabeležijo v osrednjem sistemu z uporabo avtomatiziranih delovnih tokov.
Ta orodja običajno uporabljajo zavarovalne agencije za pomoč zastopnikom pri učinkovitem upravljanju terjatev svojih strank. To pomaga agencijam zmanjšati stroške, povezane z upravljanjem zahtevkov, odpraviti možnosti goljufij in izboljšati zadovoljstvo strank.
Torej, tukaj je kratek pregled nekaterih najboljših programov za upravljanje zavarovalnih zahtevkov, ki vam lahko pomagajo nemoteno obravnavati svoje zahtevke v letu 2020.
Kazalo
- LexisNexis Carrier Discovery
- Odločitve o zahtevkih
- Agencijski apartmaji
- ClaimCenter
- AppliedEpic
- Xactimate
- ClaimCore
- Posnetek
- BriteCore
- Tehnologija prestavljanja
- Zahtevki SIMS
- ClaimXperience
LexisNexis Carrier Discovery
Če ste lastnik podjetja ali zastopate vlado, je ta programska oprema popolnoma primerna za ti dve agenciji. Pomaga vam priročno in hitro poiskati podrobne podatke o zavarovalnici.
Lastnosti :
- Omogoča vam hitrejši dostop do podrobnosti o zavarovanju.
- Pomaga vam izluščiti podrobnosti o registraciji vozila na podlagi preverjanja pristnosti trenutnega kritja zavarovalnice.
- Omogoča vam, da ugotovite zunanje zavarovalno kritje in razkrijete morebitne podvojene primere zavarovalne zaščite.
- Ustanovi zavarovalnico krivca, ki bi se sicer lahko začela kot odškodninski zahtevek motoristov brez kritja, s čimer se zmanjša število goljufivih terjatev teh krivcev.
Poleg tega vam omogoča, da dobite podrobnosti o polici o avtomobilskem zavarovanju (zasebni potnik) z uporabo iskanja po imenu in naslovu ali samo z iskanjem po VIN, preusmerite zahtevek.
Cena: Za ceno se obrnite na prodajalca.
Odločitve o zahtevkih
Ta program, ki se uporablja za vse običajne nepremičnine, izgube in nišne segmente, vam pomaga hitreje reševati zahtevke, spodbuja hitro sprejemanje odločitev in povezuje različne strani, ki so vpletene v zahtevke, pri razvoju interakcije in timskega dela.
Lastnosti :
- Ponuja odzivno navigacijo, zaradi česar je uporaba preprosta.
- Zagotavlja gladke sisteme, ki omogočajo, da so obravnavalci zahtevkov učinkoviti in da se reši več zahtevkov.
- Pomaga reševalcem zahtevkov zmanjšati stroške in izdatke.
- Od velikega števila zahtevkov do zapletenih, vam pomaga poskrbeti za vse.
- V skladu z nizom regulativnih obrazcev in bistvenih jezikov.
- Sposobnost zbiranja ogromne zbirke podatkov od bonitetnih agencij.
Med njegovimi drugimi glavnimi značilnostmi je dostop do zahtevanih podatkov na poti z uporabo mobilne aplikacije, poenostavitev postopka upravljanja odnosov s prodajalci in ponuja izjemne storitve za stranke.
Cena: Za ceno se obrnite na prodajalca.
Agencijski apartmaji
Ta programska oprema omogoča nemoteno integracijo spletnega portala zavarovalniškega urada z njegovimi izdelki in storitvami. To pomaga izboljšati splošno izkušnjo strank.
Lastnosti :
- Ponuja ocene v realnem času, vnaprej izdelane predloge za ocene in različne situacije ocen.
- Zagotavlja privzete nastavitve operaterja za nastavitev odgovorov na poizvedbe o zavarovanju.
- Omogoča vam dostop do podatkov o zahtevkih na mobilnih napravah, ponuja v realnem času ali podatke z mobilnimi ponudbami, omogoča ogled potencialnih strank na nadzorni plošči in celo Google Analytics.
- Možnost skupne rabe dokumentov, ustvarjanja potrdil, vključevanja nosilcev potrdil, pošiljanja zahtev za spremembo pravilnika in dostopa do osebne izkaznice.
Omogoča vam tudi ustvarjanje e-poštnih kampanj, pošiljanje prejemanja besedilnih sporočil za jasno komunikacijo, ustvarjanje e-podpisov, deluje v urejevalniku spletnih mest, prikazovanje števila strani, na voljo v več jezikih in še več.
Cena: Za ceno se obrnite na prodajalca.
ClaimCenter
Popolna rešitev za poravnavo zahtevkov, ta programska oprema ponuja tudi poročila o uporabi nesreč, arbitražne postopke in funkcionalno poročanje. Prispeva k vsem vrstam zavarovanj, povezanih z osebnimi, poslovnimi in delavskimi odškodninami.
Lastnosti:
- Osredotoča se na in izboljšuje izkušnje s storitvami za stranke skozi celoten postopek zahtevkov.
- Pomaga vam skrajšati čas cikla in poveča produktivnost vseh vaših zahtevkov z avtomatskim ustvarjanjem opravil, ponuja sodelovanje v živo, gladko poenotenje s sistemi (notranji in zunanji) in omogoča neposreden dostop do podatkov.
- Poveča število doseženih stroškov izgube in podaljša čas cikla.
Najboljše od vsega je, da vam omogoča, da vzpostavite in vzdržujete ravnanje sistema, s čimer povečate možnost prilagajanja glede na tržne razmere z uporabo njegovih vizualnih orodij za prilagajanje.
Cena: Za ceno se obrnite na prodajalca.
AppliedEpic
Ta programska oprema za upravljanje škod vam omogoča, da na eni platformi skrbite za vse vrste zavarovalnih poslov na vseh lokacijah in vlogah. V bistvu ponuja širši pogled na celotno vaše podjetje.
Lastnosti :
- Pomaga vam, da dobite edinstven pogled na vaše stranke, tako da poskrbite za svoje vloge, lokacije ali področje delovanja pod eno platformo.
- Ponuja pogled na uspešnost glede na prodajne cilje in možnosti z odzivnim portalom, ki temelji na nalogah.
- Omogoča nemoteno poenotenje z zunanjimi aplikacijami, avtorsko zaščitenimi sistemi in drugimi viri podatkov.
- Omogoča vam avtomatizacijo, prilagajanje in prerazporeditev najpogosteje uporabljenih funkcij.
- Pomaga vam, da si ogledate podatke o prodaji, sledite in celo napovedujete nove poslovne priložnosti in obnove pravilnika neposredno v aplikaciji.
Upravljanje dokumentov na podlagi načel vašega poslovnega procesa, asimilacija z vašo spletno nadzorno ploščo, poenostavitev postopka za zmanjšanje časa, porabljenega za različna prijava in gesla, ali možnost pošiljanja posameznih besedilnih sporočil so nekatere od njegovih drugih glavnih značilnosti.
Cena: Cene se začnejo od 1000 $/uporabnika/enkrat.
Xactimate
Ta programska oprema se osredotoča predvsem na sektor premoženjskih zavarovanj, kjer upravlja celoten cikel upravljanja njihovih škod in podatkov. Pravzaprav je prvo tovrstno orodje v tem sektorju, ki obravnava celoten cikel podatkov o terjatvah, in tudi največje.
Lastnosti :
- Nenehno sledi analitiki, da agentom za zahtevke pomaga pri lovljenju napak, zagotavljanju poročila o napredku in merjenju uspešnosti.
- Omogoča vam spremljanje zahtevkov, da zagotovite, da izpolnjujejo standarde podjetja.
- Zažene preverjanje ocen zahtevkov, da ugotovi napake in jih odpravi.
- Možnost shranjevanja projekcij, vrednotenj, zvočnih datotek, fotografij, tlorisov in še več.
- Sledi učinkovitosti prilagajanja za določitev območij priložnosti.
Poleg tega ponuja poročila v živo o uspešnosti podjetja, ki jih je enostavno brati, in analizira tista poročila, ki niso v skladu s predpisi industrije.
Cena: Cena se začne pri 250 $/mesec.
ClaimCore
Podrobna, prilagodljiva in enostavno prilagodljiva programska oprema za upravljanje škod, ta program spodbuja zavarovalnice, da v celoti upravljajo procese škod, s hitrim prostorom, intuitivnostjo, pozornostjo na vprašanja strank in administracijo.
Lastnosti:
- Pospešuje upravljanje zahtevkov in izboljšuje skladnost.
- Izboljša kakovost in enotnost izkušenj s trditvami.
- Pomaga vam, da se prilagodite in poravnate več zahtevkov, z večjo natančnostjo v najkrajšem času.
- Omogoča strankam in ekipo za reklamacije, da se bolj zanesejo sami sebi, hkrati pa spodbujajo samopostrežno storitev.
- Omogoča vam, da zaščitite svoje mlajše osebje z racionalizacijo sistema za identifikacijo goljufij skozi vse operacije.
- Omogoča vam, da brez težav in natančno obdelate povečano količino zahtevkov.
Najboljše od vsega pa je, da vsakomur ponuja dostop do številnih njegovih mobilnih podrobnosti glede na njihove zahteve in deluje na platformah EIS, opremljenih s celotnim naborom pogosto uporabljenih poslovnih orodij in storitev.
Cena: Za ceno se obrnite na prodajalca.
Posnetek
Ta programska oprema za upravljanje terjatev ponuja izkušnjo, ki ustreza zahtevam vseh. Hkrati vam pomaga doseči velike dobičke v produktivnosti in dobičku, vse v minimalnem času in stroških v primerjavi z drugimi podobnimi platformami.
Lastnosti :
- Možnost Transakcije vključuje plačilni center za zavarovalnice, ki pomaga pri poravnavanju škod in izplačil stroškov zavarovanemu osebju in prodajalcem.
- Portal za najem in upravljanje premoženja vam pomaga pri delitvi vožnje, sledi upravljanju sredstev voznega parka, preverjanju pristnosti in upravljanju zapletenih sredstev in procesov.
- Na voljo je s postopkom bionične projekcije škod, ki nadzoruje virtualno oceno, ki koristi zavarovalnicam, zunanjim strankam in drugim partnerjem.
Ta vodilna platforma v oblaku na svetu je na voljo za vse vrste zavarovalnih kritij po vsem svetu in je znana po nadzoru operacij za več kot 70 strank.
Cena: Za ceno se obrnite na prodajalca.
BriteCore
To je platforma za upravljanje škod, zasnovana posebej za premoženjske in nezgodne zavarovalnice. Programska oprema pomaga pri digitalnih spremembah, prihajajočih tehnologijah in najnovejših poslovnih idejah. Ta programska oprema v oblaku, ki jo pooblaščajo spletne storitve Amazon, se nenehno izboljšuje za izboljšano varnost, produktivnost in prilagodljivost.
Lastnosti:
- Ponudite dostop do programske opreme BriteCore in podporo, kadar je to potrebno.
- Zagotavlja modularno, dodano storitev in storitev v oblaku, ki jo podpirajo spletne storitve Amazon.
- Skupna raba kode s prvim testom omogoča partnerjem spodbujanje razvoja.
Poleg tega je skladen s PCI in certificiran SOC-1, ponuja delovne poteke upravljanja sprememb, osredotočene na stranke, in neusmiljeno posodablja sistem, da bi izkoristil najnovejšo tehnologijo.
Cena: Cene se začnejo od 500 $/mesec.
Tehnologija prestavljanja
Znano je, da ta programska oprema ponuja izboljšano poprodajno izkušnjo svojim strankam in razmasti goljufije, še en odličen sistem za upravljanje škod za zavarovanje. Rešitve SaaS, ki temeljijo na umetni inteligenci, pomagajo zavarovalnicam v boju proti goljufijam in avtomatizirajo postopek zahtevkov.
Lastnosti :
- Ponuja zelo natančen postopek odkrivanja goljufij v postopkih zahtevkov s 75-odstotno uspešnostjo.
- Njegova funkcija Force Fraud Detection ponuja izčrpno razmišljanje in dokaze o možnostih goljufije.
- Vključuje najboljše varnostne metode v industriji v celotnem poslovanju.
- Zavarovalnicam omogoča avtomatizacijo in zapiranje večjega števila škod.
Medtem ko programska oprema za terjatve, ki temelji na umetni inteligenci, natančno zazna goljufije, si prizadeva tudi preseči pričakovanja zajete osebe s hitro in natančno poravnavo zahtevkov.
Cena: Za ceno se obrnite na prodajalca.
Zahtevki SIMS
Še eno čudovito orodje za upravljanje zavarovalnih zahtevkov, ta programska oprema je zmogljiva, hitra in prilagodljiva. Učinek poravnave škode se čuti tako, da razširi možnosti zavarovalnice, da ponudi tipične razvojne ukrepe, ki spodbujajo uspeh.
Lastnosti :
- Pooblašča zavarovalnice, da izboljšajo postopek poravnave škod, s čimer pridobijo zaupanje stranke in pridobijo več posla od kanalskih partnerjev.
- Pomaga povečati produktivnost in jo vzdrževati z zmogljivimi funkcijami in odzivnim dizajnom.
- Ponuja popolno digitalno platformo z izjemno varnim ogrodjem v oblaku.
- Analitiko zahtevkov pretvori v poslovno obveščanje in dobi jasen pogled, ki pomaga pri boljših odločitvah.
Poleg tega avtomatizira naloge in najsodobnejša poslovna pravila, uporabnikom pa omogoča pridobivanje možnosti in s tem izpolnitev načrta rasti.
Cena: Za ceno se obrnite na prodajalca.
ClaimXperience
Ta program omogoča, da zastopniki za škode dejansko sodelujejo z zavarovanci. Zavarovalce resneje vključuje v celoten postopek reševanja škod, s čimer se poveča splošno zadovoljstvo strank in znižajo stroški obravnave škod.
Lastnosti :
- S sodelovanjem zavarovanca se ga/jo približa procesu zahtevkov, ki mu/ji pomaga razumeti zapletenost in s tem izboljša njihovo splošno izkušnjo.
- Funkcija Video Collaboration vam omogoča, da določite prednost zahtevka in analizirate, kako resna je izguba. To izboljšuje natančnost in tako vodi do več reševanja zahtevkov in prihranka stroškov obiska na kraju samem.
Možnost identifikacije, urejanja ali ustvarjanja samo obrazca, ki ga potrebujete za upravljanje vseh vrst zahtevkov, ki naletijo, enostavno ustvarjanje in dostavo obrazcev, ki ustrezajo vašim poslovnim zahtevam, ali obdelava zahtevkov s sodelovanjem vsebine ali samopostrežno zavarovanje so med drugimi glavnimi značilnostmi.
Zaključek
Uporaba programske opreme za upravljanje zavarovalnih zahtevkov ima zagotovo veliko prednosti, vendar se morate odločiti glede na vaše zahteve. Preverite, ali želite samostojno programsko opremo, integrirano zavarovalno orodje, lokalno namestitev ali programsko opremo v oblaku. Poleg tega morate zagotoviti tudi integracijo, ki jo potrebujete, na primer, če se lahko poveže s CRM ali s sistemi poslovne inteligence. Zato je nujno, da najprej veste, katero vrsto programske opreme za upravljanje terjatev želite, nato pa jo izberite za hitro poravnavo zahtevkov.